jita77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jita77 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। jita77 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — jita77.cam ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবা।
• "সদস্য" — যে ব্যক্তি jita77-এ একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী।
• "রিয়েল মানি ওয়ালেট" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমাকৃত প্রকৃত অর্থের ব্যালেন্স।
• "বোনাস ওয়ালেট" — প্রমোশনাল অফারের মাধ্যমে প্রাপ্ত বোনাস অর্থের পৃথক হিসাব।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

jita77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করতে হলে নিচের যোগ্যতাসমূহ পূরণ করতে হবে:

বয়সসীমা ও পরিচয়

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য jita77-এর সেবা উন্মুক্ত।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে এবং অন্য ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।

পরিচয় যাচাই (KYC)

jita77 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে। উত্তোলনের সময় অথবা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে নিচের দলিলসমূহ চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• ব্যাংক বিবৃতি অথবা মোবাইল ব্যাংকিং স্টেটমেন্ট।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অন্যান্য প্রাসঙ্গিক দলিল।

KYC সম্পন্ন না হলে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা নাও হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড ও লগইন নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। নিরাপত্তা সংক্রান্ত কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম:

• লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো অন্য কারও সঙ্গে ভাগ করবেন না।
• একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• পাবলিক কম্পিউটার বা অনিরাপদ নেটওয়ার্কে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন: মোবাইল নম্বর, ইমেইল) অবিলম্বে jita77-এর সাপোর্টে যোগাযোগ করে তথ্য আপডেট করুন। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার দায় jita77 বহন করবে না।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

jita77 বর্তমানে নিচের মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে লেনদেন সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay।

জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিন।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• জমার পরিমাণ সফলভাবে যাচাই হওয়ার পর অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন না হলে বড় উত্তোলন অনুরোধ আটকে রাখা হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

স্বাগত বোনাস

jita77 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → বোনাস ৳১,০০০ → মোট ৳২,০০০।
• ৳৩২,০০০ জমা করলে → বোনাস ৳১৫,০০০ (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ৳৪৭,০০০।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০x, অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধি

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে, যা অফারের বিবরণীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• একই সময়ে একটির বেশি বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নয়।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• jita77 যেকোনো বোনাস অফার পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।

৬. গেমিং বিধি ও ন্যায্য খেলা

গেমিং প্ল্যাটফর্ম ও সফটওয়্যার

jita77-এ উপলব্ধ সকল গেম বিশ্বস্ত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা তৈরি। Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming-সহ আরও বেশ কিছু বিখ্যাত প্রদানকারীর গেম আমাদের প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়।

ন্যায্য খেলার নীতি

jita77 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই লক্ষ্যে:

• সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• গেমের ফলাফলে jita77 বা কোনো তৃতীয় পক্ষ হস্তক্ষেপ করতে পারে না।
• SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে jita77 গেমটির ইতিহাস পরীক্ষা করে সংশ্লিষ্ট বাজির পরিমাণ ফিরিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে জয় অনিশ্চিত থাকলে সিস্টেমের রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো jita77-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে:

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর।
• মিথ্যা বা বানোয়াট তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• ব্যবহারযোগ্য বয়সের কম বা অযোগ্য ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি।

আর্থিক কারসাজি

• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ জাল করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• বোনাসের সুযোগ নেওয়ার উদ্দেশ্যে কৌশলগতভাবে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার ("বোনাস হান্টিং")।
• যেকোনো ধরনের অর্থ পাচার কার্যক্রম।

গেমিং কারসাজি

• সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেমে স্বয়ংক্রিয় সুবিধা নেওয়া।
• গেমের দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগে অস্বাভাবিক জয় অর্জনের চেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সঙ্গে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

jita77-এর অধিকার

jita77 যেকোনো কারণে, যেকোনো সময়, পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষত:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা অসৎ আচরণের সন্দেহে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজন হলে।

সদস্যের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের সময় রিয়েল মানি ওয়ালেটে থাকা যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে সকল KYC ও যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার শর্তে।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

jita77 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস হওয়া উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করি:

• জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা সেট করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: সেশনের সময় নিয়মিত বিরতির অনুস্মারক।

গেমিং সংক্রান্ত কোনো সমস্যা অনুভব করলে অনুগ্রহ করে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজে যোগাযোগ করুন।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

jita77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করি না।

তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত।
• আপনার তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
• KYC প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত দলিল নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় ও অননুমোদিত ব্যক্তির কাছ থেকে সুরক্ষিত।

১১. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

jita77 ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার — jita77 অথবা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার বৌদ্ধিক সম্পত্তি।

• jita77-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো উপাদান পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম সফটওয়্যার ও সংশ্লিষ্ট বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদের মালিকানা সংশ্লিষ্ট সফটওয়্যার প্রদানকারীর।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সাইটের বিষয়বস্তু দেখা ও ব্যবহার অনুমোদিত।

১২. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, jita77 নিচের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি বা ব্যর্থতার জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম সেশনের বিঘ্ন।
• সদস্যের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সফটওয়্যার প্রদানকারীর সার্ভার ত্রুটি।
• আনফোর্সিয়েবল ঘটনা — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে jita77-এর দায়বদ্ধতা সর্বোচ্চ সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে জমাকৃত পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১৩. বিরোধ নিষ্পত্তি

অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টার মাধ্যমে ন্যায্যভাবে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করব।

• অভিযোগ দাখিল করতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected] ব্যবহার করুন।
• অভিযোগের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট তারিখ, সময়, গেমের নাম ও পরিমাণ উল্লেখ করুন।
• jita77 অভিযোগ প্রাপ্তির পর যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করবে।

চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমিং ফলাফল, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সংক্রান্ত বিষয়ে jita77-এর সিস্টেম রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১৪. শর্তাবলী পরিবর্তন

jita77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে প্রদর্শিত হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

১৫. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (বাংলায় উপলব্ধ)
• [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সেবা দিতে প্রস্তুত। আমরা আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।